Ressources Humaines
Knowledge Management pour les professionnels RH
En partenariat avec TAAGG
Faire des RH les architectes du savoir de l'organisation : capitaliser les connaissances critiques avant qu'elles ne partent, réduire le coût de l'ignorance, et intégrer le Knowledge Management au cycle de vie du collaborateur (RH 4.0).
- 3 modules
- 13 leçons
- 21 heures
- 3 jours (format atelier)
- Niveau intermédiaire
Programme
3 modules · 13 leçons
01 Partie 1 — Introduction au Knowledge Management 4 leçons
- La pyramide DIKW
- Connaissance explicite et connaissance tacite
- Le cycle SECI
- Le coût de l'ignorance
02 Partie 2 — Les RH au cœur du dispositif 4 leçons
- KM et cycle de vie du collaborateur
- Marque employeur
- La posture de facilitateur
- Performance individuelle et collective
03 Partie 3 — Diagnostic : état des lieux de la connaissance 5 leçons
- Cartographie des connaissances
- Identification des sachants
- Matrice de criticité
- Analyse des freins culturels
- Construction du plan d'action
Évaluation & certification
Exercices et ateliers évalués en continu ; livrable final : la cartographie des connaissances critiques et le plan d'action KM de sa propre organisation.
Le certificat est délivré après évaluation, jamais par simple complétion du parcours.
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