Jour 1
Lire et choisir ses indicateurs
Matin 8h30 – 12h30
Du chiffre à la décision : KPI, indicateurs de pilotage et indicateurs de vanité ; construire le tableau de bord utile à son activité (atelier).
Après-midi 14h – 17h30
Lire un tableau de bord avec esprit critique : moyennes trompeuses, effets d'échelle, graphiques qui induisent en erreur ; exercices sur des rapports réels.









